Como comprar videogames usados sem cair em golpe

• Wallapop e Vinted. Apps de compra e venda entre particulares, muito usados na Espanha. A proteção depende de pagar e enviar pela plataforma: se o vendedor pede para pagar por transferência, Bizum (o pagamento instantâneo entre bancos espanhóis) ou outro meio «para economizar taxas», você perde essa proteção.
• eBay. Tem um programa de garantia para o comprador se o item não chegar ou não corresponder à descrição, desde que você pague dentro do eBay. Confira a localização do vendedor: envios internacionais podem ter alfândega (na Espanha, os que vêm de fora da União Europeia).
• CeX e outras lojas. CeX é uma rede de lojas de usados. Como é uma empresa vendendo ao consumidor, você tem as garantias legais de uma loja. Dá para ver o produto na loja física antes de comprar.

Em qualquer caso, guarde toda a conversa e os comprovantes dentro da plataforma.

• Preço bom demais para um jogo conhecido por ser caro.
• Fotos tiradas da internet ou de catálogo, ou uma única foto de longe. Na dúvida, faça uma busca reversa de imagem.
• Recusa em mandar mais fotos, ou manda fotos de outra cópia.
• Pressa: «tenho outro interessado», «só hoje».
• Pagar fora da plataforma, ou um link de pagamento que chega por WhatsApp, SMS ou e-mail. É um golpe muito comum: a página imita a plataforma e serve para roubar os dados do cartão. Pague sempre pelo próprio app.
• Descrição vaga num jogo caro: «completo», «estado perfeito» sem mais detalhes, ou sem dizer a região.
• Jogo que nunca saiu naquela região: se é anunciado como PAL e não teve edição europeia, é repro. Explicamos isso em como saber se um jogo é original.

Peça fotos com boa luz, nítidas e tiradas para você (um papel com seu nome de usuário ou a data na foto evita que mandem fotos de outro anúncio):

1. Capa e contracapa da caixa, de frente.
2. A lombada e as bordas, onde aparecem as batidas e a cor desbotada.
3. O interior da caixa aberta, com tudo o que vem incluído.
4. A mídia: o label do cartucho de perto e a parte de trás; em discos, o lado de leitura com luz rasante.
5. Em discos, o anel interno com os códigos gravados.
6. O manual, por fora e alguma página interna.
7. Em lacrados, as pontas da caixa, onde o plástico é fechado.
8. Se for caro, o jogo rodando na tela.

• Pague sempre pelo sistema da plataforma, mesmo que custe um pouco mais.
• Peça envio com rastreamento e uma embalagem que proteja de verdade: o jogo numa caixa de papelão com enchimento, não num envelope.
• Se combinarem pessoalmente, num lugar público, conferindo o jogo antes de pagar e, se possível, testando.

1. Grave em vídeo a abertura do pacote, sem cortes, desde quando ele ainda está fechado.
2. Compare o que chegou com as fotos e a descrição.
3. Teste o jogo nos primeiros dias.
4. Se algo não bater, abra a reclamação dentro da plataforma e dentro do prazo, antes de confirmar o recebimento.

E quando estiver tudo certo, registre na sua coleção com o valor que você pagou: é o único jeito de saber depois se ganhou ou perdeu valor. O guia quanto vale minha coleção explica como acompanhar isso.